施工前:
我们成立有专项工程项目组,每项工程出发前,由项目组和培训部针对该工程进行专项培 训,对工人进行纪律、财务、重点是质量的常规培训,讲解本项业务重点及制作要点;并 且每个施工队都要制作样品,样品验收合格后才能派工,并且设立有质量大奖最高奖项每 组2000元,以鼓励工人对质量的加强重视。
施工中:
专项工程项目组会派助理(一般每区二位)分区跟随工程队,现场检查指导工程质量;工 程督查部(一般每省二组)按照客户要求以客户角度对工程进行随机抽查,如发现不合格 工程,将责令项目助理及工程队进行修正。并对本项目助理进行重罚。从而对质量进行多 重监督多重管理。
施工后:
①后期服务部(也称后期维护部),东三省共50组,后期服务部的收入不像施工 队那样按平方计算提成,而是按基本工资加奖金计算,专业负责工程后期维护工作。
②如 果工程督查或其他管理人员发现有未维护的工程,将扣发相关后期维护组人员奖金。
③我们 的施工队以及其他管理人员遍布全国各地,我们要求如果发现有需要维护的广告必须立即通 知后期服务部,由其安排维护;同时我们规定施工人员必须对以往广告进行随机维护,维护 一块广告的收入和制作一块广告的收入一样,并且维护广告比较容易,这样就形成联网互动, 自发维护的局面。
④针对特殊工程,我公司会增加专项工程督查组和专项后期维护组对本 工程专一负责,配合贵公司各级市场人员做好分区分批监控及维护工作。
⑤我公司承诺 所发布广告若出现质量问题,在接到甲方通知后最迟15个工作日内免费修复。
项目后期服务部:
凯亿传媒专门设立有后期服务部(也称后期维护部),归公司工程部统一负责安排
1、对于已施工过的广告按总部要求定期检查,如发现质量、位置等不符合公司要求等情况, 及时反映到公司工程部;我们有严格的管理制度,对不负责的工程队组长及专项检查组,按照公司 规定进行处罚,并补偿企业一定损失。
2、如发现有被破坏、覆盖等情况,后期维护组直接修复,严格保证企业墙体广告的宣传效果。 我们的工程队制作队伍及其他管理人员遍布全国各地,我们要求他们如果发现有需要维护的广告必 须立即通知总部,总部安排进行维护;一般在15个工作日内修复完整。另外我们还规定施工中的 工程队必须对以往合同期内的广告进行随机维护,维护一块广告的工资与制作一块广告的工资相同, 这样更加提高了施工人员的维护积极性,更保证了维护的及时性与便利性,这样就形成了总部编派 互动维护与自发维护相辅相成密不可分的墙体广告后期服务网络。